منشور اخلاقی
منشور اخلاقی
از آنجائيكه تاكيد منابع اعتقادي (قرآن و عترت) همواره بر رعايت نظم، انضباط ، رفتار حسنه ، عدل، انصاف و احساس مسئوليت مي باشد وظيفه ماست كه در جهت تحقق آن تلاش و بر اجراي هرچه بهتر آن در قالب منشور اخلاقي سازمان همت نمائيم .
- به موقع در محل كار حضور يافته و در ارتباط با همكاران و ارباب رجوع وقت شناسي رعايت گردد.
- نسبت به همكاران و مراجعان با خوش رويي و متانت رفتار شود.
- راهنمايي و اطلاعات لازم بطور كامل در اختيار مراجعان قرار گيرد و از سرگرداني آنها جلوگيري شود.
- فضاي مراودات بگونه اي باشد كه مراجعان به مسئولان و كاركنان اطمينان كامل داشته باشند.
- ارائه خدمات به ارباب رجوع با رعايت عدالت و انصاف و بدون تبعيض (قومي، جنسي،خويشاوندي،مذهبي و...) صورت گيرد.
- به صحبت ها و خواسته هاي مراجعان به دقت گوش داده شود و در پاسخگويي و ارائه خدمات به آنها حداكثر تلاش صورت گيرد.
- اطلاعات لازم جهت انجام خدمات بهينه و تسريع در اجراي امور به نحو مطلوب به همكاران ارائه گردد.
- انجام وظايف به صورت موثر و كارآمد همراه با سرعت ومنطبق با قوانين و مقررات سازماني صورت گيرد.
- از مظاهر فساد اداري نظير توصيه، سفارش و اخذ هرگونه هديه و وجه نقد خودداري شود.
- در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده از شغل و موقعيت شغلي و دريافت هديه يا وجه نقد، موضوع به مسئولين ذيربط اطلاع داده شود.
- فعاليت، زمان گذاري شود و بر اساس زمان پيش بيني شده انجام گيرد.
- فعاليت ها بر اساس روش مستند و مشخص انجام شود نه براساس سليقه كاركنان يا مديران
- از شايعه سازي،، تهمت، غيبت، خبر چيني و هر اقدامي كه صميميت و اعتماد كاركنان را تضعيف مي كند پرهيز شود.
- رازدار و از افشاء اسناد محرمانه خودداري كند.
- از پوشش مناسب با عرف و فرهنگ جامعه استفاده شود.
- از استعمال دخانيات به ويژه در محيط كار پرهيز شود.
- تجهيزات و اشياء به صورت دقيق و منظم استقرار يابند به نحوي كه در زمان مورد نظر به راحتي در دسترس باشد.
- حسب مورد از وسايل ايمني استفاده گردد.
- از اسراف و مصرف بيهوده امكانات و اموال سازمان جلوگيري شود.
- از تسليم مدارك و اسناد به اشخاصي كه حق دريافت آن را ندارند خودداري شود.
- از اختيارات و قدرت سازماني استفاده صحيح صورت گيرد.
- اهداف سازمان به طور صحيح درك شود و اهداف فردي با آن همسويي داشته باشد.
- نسبت به حرفه و سازمان متبوع خود احساس مسئوليت داشته باشد.
- قوانين و مقررات سازمان بطور دقيق رعايت شود .